Wir alle verbringen immer mehr Zeit online. Hier erfährst Du die wichtigsten Gründe, warum Menschen Websites besuchen.
Think With Google veröffentlichte 2015 vier neue Momente, die jeder Marketer kennen sollte. Diese Momente konzentrierten sich hauptsächlich auf die mobile Nutzung und beinhalteten: Ich-will-es-wissen-Momente, wie die Suche nach Nachrichten oder allgemeines Wissen darüber, wie man einen online gekauften Artikel zurückgibt. Ich-will-gehen-Momente, die ortsbezogene Suchanfragen beinhalten, wenn ein Nutzer etwas in seiner Nähe finden möchte. Ich-will-tun-Momente, die Suchanfragen wie „Wie repariert man den Geschirrspüler?“ oder „Wie züchtet man Tomaten?“ beinhalten. Schließlich gibt es noch die Ich-will-kaufen-Momente, die alles umfassen können, was mit dem Lesen von Rezensionen oder der Suche nach Informationen über den Kauf großer oder kleiner Dinge zu tun hat.
Think With Google hat auch sechs Bedürfniszustände identifiziert, über die Roger Monti vom Search Engine Journal letztes Jahr ausführlich geschrieben hat: Google: 6 Need States Influence Search Behavior.
Avinash Kaushik hat auch das von ihm definierte See-Think-Do-Framework veröffentlicht, das Marketingfachleuten helfen soll, ihren Kunden das zu geben, was sie wollen und brauchen. Beispiele für diese Segmente sind in der Abbildung unten dargestellt:
Der Artikel von Chris Hart mit dem Titel „See, Think, Do, Care: A New Way to Communicate Your SEO Strategy“ (Sehen, Denken, Handeln, Pflegen: Ein neuer Weg, um Ihre SEO-Strategie zu kommunizieren) beschreibt einen Rahmen, um besser zu verstehen, wie Menschen mit dem Internet interagieren.
Das Framework besteht aus vier Phasen:
„Sehen“, „Denken“, „Handeln“ und „Pflegen“.
In diesem Rahmen geht es darum, zu verstehen, warum Menschen Websites besuchen.
Der Autor beschreibt drei Hauptmotive: Lernen, Einkaufen und Unterhaltung.
Lernen:
Der Autor zeigt, dass viele Menschen das Internet nutzen, um zu lernen. Insbesondere während der COVID-19-Pandemie mussten viele Schülerinnen und Schüler in den USA online lernen, da ihre Schulen geschlossen waren. Auch viele Universitäten haben ihre Kurse vom Klassenzimmer auf Online-Plattformen verlagert. Der Autor betont, dass das Internet es uns ermöglicht, in unserem eigenen Tempo zu lernen und mehr über Themen zu erfahren, die uns interessieren.
Kaufen:
Der Autor betont auch, dass der Online-Handel während der Pandemie zur wichtigsten Einkaufsmöglichkeit geworden ist. Viele Menschen haben begonnen, Lebensmittel und andere Artikel online zu bestellen und sich liefern zu lassen. Der Autor zeigt, dass es möglich ist, fast alles online zu kaufen, was früher nur persönlich möglich war.
Unterhaltung:
Der Autor beschreibt, dass Online-Unterhaltung immer wichtiger wird, besonders in Zeiten, in denen persönliche Treffen und Veranstaltungen seltener werden. Virtuelle Konzerte, Theateraufführungen und Festivals sind nur einige Beispiele für die Möglichkeiten, die das Internet bietet. Der Autor betont, dass Online-Entertainment sehr bequem und zugänglich ist und es den Menschen ermöglicht, jederzeit und überall darauf zuzugreifen.
Darüber hinaus hebt der Autor weitere Gründe hervor, warum Menschen das Internet nutzen:
Informationen suchen, sich inspirieren lassen, in Kontakt und auf dem Laufenden bleiben. Die schnelle Verfügbarkeit von Informationen und die unendliche Inspiration, die das Internet bietet, machen es für viele Menschen zu einem wichtigen Instrument.
Insgesamt zeigt der Autor, dass es wichtig ist, die Gründe zu verstehen, warum Menschen das Internet nutzen, um eine effektive SEO-Strategie zu entwickeln. Durch das Verständnis dieser Gründe können SEO-Experten besser auf die Bedürfnisse und Interessen der Nutzer eingehen und eine bessere Nutzererfahrung bieten.
